Personopplysninger

For oss i BNC Nordic org.nr. 982 195 519, Strømsveien 323B, 1081 Oslo, er det viktig å følge gjeldende regler for håndtering av personopplysninger. Personopplysninger håndterer vi på en sikker måte. Når du kommer i kontakt med oss i sammenheng med at du booker en tjeneste hos oss, kjøper noen av våre produkter eller tjenester, eller setter deg opp på mottagerliste for nyhetsbrev eller sender inn kontaktskjema kommer vi til å behandle dine personopplysninger som vi har ansvar for.

Opplysninger for markedsføring og kundeanalyse

Selskapet kommer i sammenheng med at du har mottatt et tilbud i fra oss, eller kjøpt produkter eller tjenester av oss til å behandle følgende opplysninger om deg:
Navn, telefonnummer, e-postadresse, produkt, tjeneste etc. Disse opplysningene kan bli brukt i forbindelse med markedsføring gjennom ulike digitale kanaler gjennom f.eks. web-bannere, e-post, SMS og utsendelser via posten. Vi kommer i tillegg til å utføre segmentering og analyse basert på dine opplysninger i et forsøk på å gi deg mest mulig relevant informasjon. Segmenteringen benyttes for å identifisere målgrupper og planlegge markedsføring ut i fra ulike faktorer som for eksempel geografiske variabler. Dette gjør vi for å tilby deg produkter og tjenester som kan være relevante for deg. Vi beholder også opplysningene for å kunne for eksempel utvikle analysemodeller og forretningsstrategier, for å styre pris og sortiment basert på våre forhandlere og kunder, samt å utvikle kundeinnsikt. Du kan når som helst reservere deg mot denne type markedsføring og analyse gjennom å gi oss beskjed.

Informasjonskapsler

BNC Nordic bruker informasjonskapsler (cookies). En informasjonskapsel er en liten mengde data som sendes til nettleseren på din PC, mobiltelefon eller ditt nettbrett fra nettsidens PC, og som lagres på harddisken til din enhet. Ved å benytte BNC Nordic sine nettsider samtykker du i at vi kan sette informasjonskapsler i din nettleser.

Om du besøker vår innloggingsside, vil vi opprette en midlertidig informasjonskapsel for å avgjøre om nettleseren din aksepterer informasjonskapsler. Denne informasjonskapselen inneholder ingen personopplysninger og forsvinner så snart du lukker nettleseren din.

Når du logger deg inn, blir det opprettet informasjonskapsler som lagrer innloggingsinformasjonen din og valg du har tatt når det gjelder hvordan innhold skal vises. Informasjonskapsler med innloggingsinformasjon utløper etter to dager, mens de med visningsvalg varer i ett år. Hvis du krysser av for &lauot;Husk meg»t;, vil innloggingsinformasjonen din oppbevares i to uker. Hvis du logger deg ut av kontoen din, vil disse informasjonskapslene forsvinne.

Slik stiller du inn nettleseren din for å reservere deg mot at informasjonskapsler settes

Du har muligheten til å akseptere eller avvise informasjonskapsler. De fleste nettlesere aksepterer automatisk cookies, men du kan endre innstillingene i nettleseren din til å avvise informasjonskapsler hvis du foretrekker det. På Nettvett.no får du veiledning i hvordan du kan stille inn nettleseren din for å akseptere eller avvise informasjonskapsler.

Nødvendige informasjonskapsler

Noen av våre informasjonskapsler er nødvendig for at våre tjenester på www.bnshop.no skal fungere. Disse dataene kan inneholde informasjon om dine innstillinger og fortelle oss hvordan nettsidene skal vises i din nettleser.
Eksempler på nødvendige informasjonskapsler er .ASPXAUTH, ASP:NET_SessionId, Bn_CookieJar.

Informasjonskapsler for tredjeparts støttefunksjoner

Dette er informasjonskapsler som hjelper oss og våre samarbeidspartnere med å levere funksjoner som gjør at innholdet vises best mulig for deg.

Google Tag Manager

Google Tag Manager er et program som vi bruker for å samle, administrere og publisere kodesnutter (tags) på nettstedet. En tag kan for eksempel brukes til analyse, markedsføring og økt brukervennlighet.
Eksempler på informasjonskapsler fra Google Tag Manager er _dc_gtm_UA- som brukes til å kontrollere innlastingen av Google Analytics scriptet.

Informasjonskapsler for analyse

Vi benytter informasjonskapsler for å innhente ikke-personlig informasjon om brukeres adferdsmønstre og for å analysere brukeradferd. Ved å besøke nettsidene våre, samtykker du i at disse informasjonskapslene lagres i din nettleser. Du kan eventuelt skru av cookies i nettleseren din og besøke sidene våre likevel, men da med begrenset funksjonalitet.

Google Analytics

Vi benytter Google Analytics, som er den mest utbredte nettanalysetjenesten på internett. Google (Databehandler) benytter denne informasjonen til å evaluere hvordan du bruker nettsiden, sette sammen rapporter om aktivitet til nettsideoperatørene og tilby andre tjenester som er knyttet til nettsideaktivitet og internettbruk. Brakes Norge (Databehandleransvarlig) benytter informasjonen til å sette sammen rapporten og gjøre nettsiden mer effektiv i bruk.
I henhold til Googles retningslinjer for bruk av Google Analytics samles det ikke inn personlig informasjon om deg som bruker. Dataene som samles inn lagres på Googles servere. Du kan lese mer om hvordan Google samler inn og beskytter data her:

Personvernregler – Personvern og vilkår – Google

Informasjonskapselen fra Google Analytics er innstilt til å slettes automatisk etter 24 måneder hvis du ikke returnerer til nettstedet. Det er mulig å reservere seg mot all registrering i Google Analytics ved å installere et tillegg i nettleseren: Google Analytics Opt-out Browser Add-on

Eksempler på informasjonskapsler fra Google Analytics er tagger som starter med _ga og _gi.

Informasjonskapsler for annonsering

Disse informasjonskapslene medfører at tredjepartsleverandører, blant andre Google via AdWords/DoubleClick og Facebook får muligheten til å målrette annonser til deg basert på nettrafikken din. Målrettingen bidrar til at du får annonser som oppleves som mer relevant for deg og til å forbedre rapportering.

Doubleclick

Doubleclick er eid av Google og brukes til annonsering på Googles annonsenettverk.
Informasjonskapslene brukes av Google/Doubleclick til å velge hvilke annonser som er relevant for en bruker, til å forbedre rapportering og unngå å vise annonser som brukeren allerede har sett.
Eksempler på informasjonskapsler fra Doubleclick.net er DSID og IDE
Du kan reservere deg mot målrettede Google Display annonser her: Google Ads Settings

Google AdWords

AdWords er Googles annonsesystem. Med Google AdWords kan annonsør nå personer som aktivt søker etter deres produkter eller tjenester i Googles søkemotor. Google AdWordsannonser er også referert til som en sponset lenke.
AdWordsannonsen vises som en sponset lenke i høyremargen av søkeresultatet på Google (PC). Annonser som er vurdert som spesielt relevante, kan også vises i en ramme over søkeresultatet.
Tekstannonsene i Google AdWords består av en overskrift med en hyperlink på maksimalt 25 tegn, to linjer med beskrivende tekst på maksimalt 35 tegn hver, samt en linje med adressen til annonsørens internettside.
Informasjonskapselen brukes av AdWords til å nå tidligere besøkende på nettstedet basert på deres bruksmønster på nettsiden. Les mer om hvordan Google AdWords bruker informasjonskapsler i forbindelse med markedsføring her.

Eksempler på informasjonskapsler fra Google AdWords er ads/ga-audiences.

Facebook Pixel

Vi samler informasjon på nettsiden som vi bruker til remarketing gjennom Facebook. Dette er for å gi brukerne mer relevante annonser basert på hva slags innhold man har vist interesse for på www.bncnordic.no. Annonsene vises på Facebook og på Instagram (eid av Facebook).
Les mer om hvordan Facebook samler inn og håndterer data her. Eksempler på informasjonskapsler fra Facebook er fr og dpr.

BNC Nordic selger ikke personopplysninger til tredjepart, og vi bytter eller videreformidler heller ikke slik informasjon med tredjepart. Utenforstående kan bare få innsyn i opplysningene hvis dette er nødvendig for å utføre bestemte tjenester for BNC Nordic. I slike tilfeller inngås strenge avtaler for å ivareta informasjonssikkerheten. I tillegg vil BNC Nordic alltid bestemme hvordan behandlingen av opplysningene skal foregå. BNC Nordic ved daglig leder er ansvarlig for behandlingen av personopplysninger som beskrevet ovenfor.

Dine rettigheter

Du har rett til å be om å rette opp dine personopplysninger eller be om at dine personopplysninger blir slettet hos selskapet. Du kan også be om begrensning av behandlingen, innvendinger mot behandlingen og fjerning av visse opplysninger.
Kontakt oss på post@bncnordic.no om du har spørsmål rundt behandling av dine personopplysninger, eller ønsker å reservere deg mot elektronisk kommunikasjon eller markedsføring i posten fra oss.

Innebygd innhold fra andre nettsteder

Artikler på denne siden kan inkludere innebygd innhold (f.eks. videoer, bilder, artikler osv.). Innebygd innhold fra andre nettsteder oppfører seg på nøyaktig samme måte som om den besøkende hadde besøkt nettstedet som det innebygde innholdet kommer fra.

Disse nettstedene kan samle inn opplysninger om deg, bruke informasjonskapsler, bygge inn sporingssystemer fra tredjeparter og overvåke hva du gjør via dette innebygde innholdet. Dette omfatter også sporing av handlingene dine via det innebygde innholdet dersom du har en konto og er logget inn på nettstedet.

Hvor lenge vi oppbevarer opplysninger om deg

Hvis du legger igjen en kommentar, blir kommentaren og informasjon om kommentaren lagret på ubestemt tid. Dette er for at vi kan gjenkjenne oppfølgingskommentarer og godkjenne dem automatisk i stedet for å legge dem i en kø der de må godkjennes manuelt av en redaktør.

For brukere som registrerer seg på dette nettstedet (dersom denne muligheten eksisterer), lagres det også personopplysninger som de oppgir i brukerprofilen sin. Alle brukere kan se, redigere og slette sine egne personopplysninger når som helst (bortsett fra brukernavn). Nettstedets administratorer kan også se og redigere denne informasjonen.

Rettighetene dine når det gjelder opplysninger om deg

Hvis du har en konto på dette nettstedet eller har lagt igjen kommentarer, kan du be om å få en eksportfil som inneholder personopplysningene vi har om deg. Dette omfatter all data du har gitt oss. Du kan også be om at vi sletter alle personopplysninger vi har om deg. Dette omfatter ikke opplysninger vi er pålagt å lagre av administrative, juridiske eller sikkerhetsmessige årsaker.

Hvor dine opplysninger sendes

Besøkendes kommentarer kan bli kontrollert gjennom en automatisk gjenkjennelsestjeneste mot søppelkommentarer.

Varsling av kritikkverdige forhold

Vi jobber kontinuerlig for å opprettholde et åpent forretningsklima med høye etiske standarder.  Vår varslingstjeneste tilbyr en plattform man kan rapportere mistanke om kritikkverdige forhold som påvirker enkeltindivider, vår organisasjon, samfunnet eller miljøet. Varslingstjenesten gjør det mindre sannsynlig at det skjer kritikkverdige forhold, og viser vår forpliktelse til å opptre på en rettferdig måte. 

Med kritikkverdige forhold menes forhold som er i strid med: 

  • lover og regler  
  • skriftlige etiske retningslinjer i virksomheten 
  • etiske normer som det er bred tilslutning til samfunnet 

Eksempler på kritikkverdige forhold: 

  • fare for liv eller helse 
  • fare for klima eller miljø 
  • korrupsjon eller annen økonomisk kriminalitet 
  • uforsvarlig arbeidsmiljø 
  • brudd på personopplysningssikkerheten 

For mer informasjon om kritikkverdige forhold, se Arbeidstilsynets sider: https://www.arbeidstilsynet.no/tema/varsling/hva-er-varsling-om-kritikkverdige-forhold/) Du spiller en avgjørende rolle ved å belyse eventuelle bekymringer angående kritikkverdige forhold. Fremlegging av bevis ikke er et krav, det er derfor viktig at alle varslinger gjøres i god tro. Du kan melde inn saker anonymt via varslingstjenesten vår, som administreres av en ekstern leverandør, WhistleB. 

Varsle her: https://report.whistleb.com/no/hedinautomotiveas  

Varslingstjenesten gjelder for alle de norske selskapene i Hedin Mobility Group: 

  • Bavaria Norge AS 
  • Hedin Automotive AS 
  • Carstore AS 
  • Porsche Center Stavanger AS 
  • Porsche Center Son AS 
  • GS Bildeler AS 
  • BNC Nordic Distribution AS  
  • MABI Mobility AS 
  • Hedin IT AS 

WhistleB sikrer varslerens anonymitet. Tjenesten er atskilt fra organisasjonens IT-miljø. WhistleB sporer ikke IP-adresser eller andre data som kan identifisere en person som sender en melding. Meldinger er kryptert og kan bare dekrypteres av utpekte personer. WhistleB kan ikke dekryptere og lese meldinger.